אנו מכבדים את זכותכם למחוק את חשבונכם ואת המידע האישי שלכם. להלן הסבר מפורט על תהליך המחיקה ומה קורה למידע שלכם.

שימו לב – פעולה בלתי הפיכה

מחיקת חשבון היא פעולה סופית ובלתי הפיכה. לאחר המחיקה לא ניתן לשחזר את החשבון, היסטוריית הנסיעות, הדירוגים, או כל מידע אחר שנשמר.

איך למחוק את החשבון?

1

פתחו את האפליקציה

היכנסו לאפליקציית טרמפיאדה (נוסע או נהג) עם פרטי ההתחברות שלכם.

2

עברו לאזור הפרופיל

לחצו על תמונת הפרופיל שלכם בפינה העליונה של המסך הראשי.

3

הגדרות → מחיקת חשבון

גללו לתחתית עמוד ההגדרות ולחצו על "מחיקת חשבון". תתבקשו לאשר את פרטיכם.

4

אישור סופי

הזינו את סיסמתכם ולחצו "אישור מחיקה". החשבון יימחק מיידית.

מה נמחק?

מה נשמר לתקופה מוגבלת?

בהתאם לדרישות חוקיות, חלק ממידע הלוג עשוי להישמר עד 90 יום לצרכי אבטחה ומניעת הונאות, ולאחר מכן יימחק לצמיתות.

מחיקה בלי גישה לאפליקציה?

אם אין לכם גישה לחשבון, אתם יכולים לפנות אלינו ישירות ואנו נבצע את המחיקה עבורכם בתוך 7 ימי עסקים.

פנו אלינו למחיקה ידנית

אם אינכם יכולים למחוק דרך האפליקציה, שלחו לנו הודעה עם הפרטים שלכם ואנו נטפל בבקשה בתוך 7 ימי עסקים.

יצירת קשר