מדיניות פרטיות - טרמפיאדה

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

טרמפיאדה (להלן: "החברה") מפעילה את פלטפורמת שיתוף הנסיעות טרמפיאדה, הכוללת את אפליקציית הנוסעים (Rider), אפליקציית הנהגים (Driver), והאתר trempiyada.co.il. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך.

1. הסכמה ותחולה

בהרשמתך, התקנת האפליקציה או השימוש בשירותינו, אתה מאשר כי קראת והסכמת למדיניות זו. המדיניות חלה על כל משתמשי הפלטפורמה — נוסעים, נהגים ומבקרים באתר.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר על ידך

- פרטי הרשמה: שם מלא, דואר אלקטרוני, טלפון נייד, תמונת פרופיל וסיסמה מוצפנת.

- פרטי נהג: רישיון נהיגה, פרטי רכב (דגם, שנה, מספר רישוי, צבע), ביטוח רכב, צילום רישיון ותעודת זהות.

- פרטי תשלום: מידע לביצוע וקבלת תשלומים, פרטי חשבון בנק או ארנק דיגיטלי.

- תקשורת: הודעות צאט, פניות שירות לקוחות ומשוב.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

- מיקום GPS: בזמן אמת בעת שימוש באפליקציה — לצורך התאמת נסיעות, ניווט וחישוב מחירים.

- נתוני נסיעות: מוצא, יעד, מסלול, משך, מרחק, מחיר ודירוגים.

- נתוני מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, מזהה ייחודי.

- נתוני גלישה: כתובת IP, דפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה.

- עוגיות: ראה מדיניות העוגיות שלנו.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

- אספקת השירות: התאמת נוסעים לנהגים, חישוב מחירים, ניווט ועיבוד תשלומים.

- אימות זהות: אימות רישיונות, ביטוחים ומסמכי רכב של נהגים.

- שיפור השירות: ניתוח שימוש, זיהוי תקלות ופיתוח תכונות חדשות.

- בטיחות: זיהוי הונאות והתנהגות חשודה.

- תקשורת: עדכוני נסיעות, קבלות, מבצעים והודעות מערכת.

- עמידה בחוק: חוק הגנת הפרטיות, התשמא-1981.

- יישוב סכסוכים: בירור תלונות בין נוסעים לנהגים.

4. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע:

- בין משתמשים: נוסע רואה שם, תמונה, דירוג ופרטי רכב של נהג; נהג רואה שם, תמונה ויעד של נוסע.

- ספקי שירות: עיבוד תשלומים, מפות, אחסון ענן, אנליטיקה — מחויבים בהסכמי סודיות.

- דרישות חוקיות: צו בית משפט או בקשה מרשות מוסמכת.

- העברה עסקית: מיזוג, רכישה או מכירת נכסים.

5. אבטחת מידע

- הצפנת SSL/TLS בתעבורה ובאחסון.

- אחסון סיסמאות בהצפנה חד-כיוונית.

- הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד.

- ניטור שוטף וגיבויים תקופתיים.

למרות מאמצינו, אין שיטת אחסון בטוחה ב-100%. שמרו על סודיות הסיסמה.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל ולמשך הזמן הנדרש בחוק. לאחר מחיקת חשבון, מידע מסוים יישמר בהתאם לדרישות חוקיות.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי:

- עיון: הזכות לעיין במידע שלך.

- תיקון: בקשת תיקון מידע שגוי.

- מחיקה: בקשת מחיקת מידע בכפוף לחוק.

- התנגדות: התנגדות לשיווק ישיר.

- מחיקת חשבון: דרך האפליקציה או בפנייה אלינו.

8. מידע על מיקום

עבור נוסעים — המיקום לזיהוי נקודת איסוף, הצגת נהגים וחישוב מחיר. עבור נהגים — לקבלת בקשות, ניווט ומעקב. ניתן לנהל הרשאות מיקום בהגדרות המכשיר.

9. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

10. שינויים במדיניות

שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ובאתר. המשך השימוש מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

- אתר: trempiyada.co.il/contact

- דואר אלקטרוני: yosefyaacov@gmail.com

© 2026 טרמפיאדה. כל הזכויות שמורות.